Reglamento de la tienda y sitio web www.rallycomputer.com

I. PROVISIONES GENERALES

1. La tienda en línea que opera en www.rallycomputer.com está dirigida por SPARK ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede en Varsovia en Aleja Prymasa Tysiąclecia 78A, 01-424, wpisaną do KRS 0001043602, NIP 5273063002, REGON 525655329
2. La tienda online www.rallycomputer.com opera en los términos establecidos en el presente Reglamento.
3. Este Reglamento está dirigido tanto a Consumidores como a Empresarios que utilizan la Tienda y especifica las reglas para el uso de la Tienda en línea, así como las reglas y el procedimiento para celebrar Acuerdos de Venta con el Cliente a distancia a través de la Tienda.
4. La lectura del reglamento y la aceptación del reglamento y sus disposiciones es condición para realizar un pedido en la tienda online por parte del Cliente.
5. Este reglamento especifica tanto el alcance como los tipos de servicios prestados electrónicamente por la Tienda Online: https://rallycomputer.com, y también especifica las reglas para la prestación de estos servicios, las condiciones para celebrar contratos de venta, rescindirlos y el procedimiento de reclamación. .
6. La Tienda Online realiza ventas minoristas y mayoristas a través de Internet.
7. Todos los Productos ofrecidos en la Tienda Online son nuevos, están libres de defectos físicos y legales y han sido introducidos legalmente en el mercado polaco.
8. Todos los nombres comerciales, nombres de productos, nombres de empresas y sus logotipos utilizados en el sitio web de la Tienda en línea pertenecen a sus propietarios y se utilizan únicamente con fines de identificación. Pueden ser marcas registradas. Todos los materiales, descripciones y fotografías presentados en el sitio web de la Tienda en línea en se utilizan con fines informativos.
9. En lo no regulado en este Reglamento, se estará a lo dispuesto en: la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos de 18 de julio de 2002 (Gaceta Oficial No. 144, artículo 1204, según reformada); Ley de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014 (Gaceta Oficial 2014, artículo 827), Ley del Código Civil del 23 de abril de 1964 (Gaceta Oficial n.° 16, artículo 93, según enmendada) y otras disposiciones pertinentes de la ley polaca.

II. REGLAMENTOS DE LA TIENDA – DEFINICIONES

1. Día laborable: un día de lunes a viernes, excepto festivos.
2. Formulario de registro: un formulario disponible en el sitio web www.rallycomputer.com que permite la creación de una Cuenta.
3. Formulario de pedido : un formulario disponible en el sitio web www.rallycomputer.com que permite realizar un pedido.
4. Consumidor – una persona física que realiza un negocio jurídico con un empresario que no está directamente relacionado con su negocio o actividad profesional.
5. Cliente– Un Destinatario del Servicio que tiene la intención de celebrar o ha celebrado un Acuerdo de Venta con el Vendedor.
6. Cuenta– marcado con un nombre individual (inicio de sesión) y contraseña, un conjunto de recursos en el sistema de TI del Proveedor de Servicios en el que se recopilan los datos del Destinatario del Servicio, incluida información sobre los Pedidos realizados.
7. Reglas de la tienda – estas normas de la Tienda Online.
8. Tienda online – La Tienda Online del Proveedor de Servicios operando en: www.rallycomputer.com
9. Vendedor, proveedor de servicios – SPARK ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
10. Producto – un artículo mueble disponible en la Tienda Online, que es objeto del Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
11. Acuerdo de ventas – Acuerdo de venta de productos celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda Online.
12. Destinatario del servicio – ouna persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que se le otorga capacidad jurídica por ley, utilizando el Servicio Electrónico.
13. Orden – la declaración de voluntad del Cliente que constituye una oferta para celebrar un Acuerdo de venta de productos con el Vendedor.
14. Cesta – un elemento del software de la Tienda en el que son visibles los Productos seleccionados por el Cliente para su compra, y también es posible determinar y modificar los datos del Pedido, en particular la cantidad de productos.
15. Emprendedor – persona física: una persona física, una persona jurídica y una unidad organizativa que no es una persona jurídica, a la que se le otorga capacidad jurídica en virtud de una ley separada, que realiza actividades comerciales en su propio nombre y utiliza la Tienda.

III. NORMAS DE LA TIENDA – CONTACTAR CON LA TIENDA

1.  dirección del vendedor: https://rallycomputer.com
2. Dirección de correo electrónico del vendedor: office@rallycomputer.com
3. Número de teléfono del vendedor: +48 222572023
4. Número de cuenta bancaria del vendedor: 90 1050 1012 1000 0090 8255 4214
5. El Cliente podrá comunicarse con el Vendedor utilizando las direcciones y números de teléfono proporcionados en este párrafo.
6. El Cliente podrá comunicarse con el Vendedor telefónicamente de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.

IV. TIPO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS

1. El Proveedor de Servicios permite, a través de la Tienda en Línea, el uso de Servicios Electrónicos tales como:
   – celebrar Acuerdos de Venta a través del Formulario de Pedido,
   – mantener una Cuenta en la Tienda Online
2. La prestación de Servicios Electrónicos a los Usuarios del Servicio en la Tienda Online se realiza en las condiciones especificadas en el Reglamento.
3. El Proveedor de servicios tiene derecho a publicar contenido publicitario en el sitio web de la Tienda en línea. Los contenidos publicitarios a que se refiere la frase anterior constituyen parte integrante de la Tienda Online y de los materiales presentados en la misma.
4. Como parte del uso de la Tienda Online, el Destinatario del Servicio tiene derecho a expresar una opinión sobre los Productos publicados para la venta en la Tienda Online, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el Reglamento y la ley generalmente aplicable.
5. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de no publicar total o parcialmente la opinión. En particular, no se publicarán opiniones que contengan malas palabras (artículo 3 de la Ley de la lengua polaca de 7 de octubre de 1999); insultar a personas, nacionalidades y religiones (artículo 23 del Código Civil y artículos 194 a 196 del Código Penal); contener información no verificada o culpar a otras personas con acusaciones no verificadas (artículo 23 del Código Civil). No se publicarán opiniones que contengan enlaces a sitios web privadoswww.rallycomputer.com, que contengan datos personales, datos de contacto o direcciones de correo electrónico, que contengan comentarios dirigidos al personal de la tienda. Una opinión enviada varias veces sólo se publica una vez.
6. El Usuario del Servicio que realiza tales acciones es el único responsable de las consecuencias de las acciones del Usuario del Servicio al publicar opiniones en la Tienda en Línea.
7. Al utilizar la Tienda en línea, el Cliente, al publicar opiniones o cualquier otro contenido, garantiza que tiene todos los derechos al respecto, incluidos, en particular, los derechos de autor, que no infringe los derechos de terceros y que tiene derecho a tales acciones.

V. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN Y CELEBRACIÓN DE CONTRATOS PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

1. Prestación de Servicios Electrónicos especificados en la fracción del Capítulo III 1 del Reglamento por parte del Proveedor de Servicios es no pagado.
2. El plazo por el que se celebra el contrato:
   – El contrato de prestación de Servicios Electrónicos consistente en permitir la realización de un Pedido en la Tienda Online mediante la cumplimentación del Formulario de Pedido se celebra por un período de tiempo determinado y finaliza cuando se realiza el Pedido o el Usuario del Servicio deja de realizarlo.
   – El contrato de prestación de Servicios Electrónicos consistente en el mantenimiento de una Cuenta en la Tienda Online se celebra por tiempo indefinido.
3. Requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema informático utilizado por el Proveedor del Servicio:
   – Computadora con acceso a Internet.
   – Acceso al correo electrónico.
   – Navegador web.
4. El Destinatario del Servicio está obligado a utilizar la Tienda Online de forma compatible con la ley y las buenas costumbres. Y con respeto a los derechos personales y de propiedad intelectual de terceros.
5. El destinatario del servicio está obligado a introducir datos coherentes con la situación real.
6. El Destinatario del Servicio tiene prohibido proporcionar contenido ilegal.

VI. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CELEBRAR ACUERDOS DE VENTA

1. Información disponible en los sitios web de la Tienda Onlinewww.rallycomputer.com no constituyen una oferta en el sentido de la ley.
2. Al realizar un Pedido, el Cliente envía una oferta para comprar un Producto específico en los términos especificados en su descripción.
3. En caso de indisponibilidad de algunos o de todos los Productos que constituyen el Pedido, se informará al Cliente por correo electrónico o por teléfono. Se le pedirá que decida si desea continuar procesando el pedido (cancelación, finalización sin faltar Productos, mayor tiempo de espera, selección de otro Producto).
4. El precio del Producto que se muestra en el sitio web de la Tienda en línea se indica en zlotys polacos (PLN) y no incluye IVA, derechos de aduana ni ningún otro componente. El precio no incluye los gastos de envío del Producto.
5. El precio del Producto mostrado en el sitio web de la Tienda Online es vinculante en el momento en que el Cliente realiza el Pedido. Este precio no cambiará independientemente de los cambios de precio en la Tienda en línea, que pueden aparecer en relación con Productos individuales después de que el Cliente realice un Pedido.
6. Los productos en promoción tienen un número limitado de piezas y los pedidos de los mismos se procesarán en el orden en que se reciban hasta agotar existencias de un Producto determinado.
7. Para realizar un Pedido, el Cliente está obligado a registrar una Cuenta en la Tienda Online.
8. Los pedidos se pueden realizar:
   – a través del sitio web mediante el Formulario de Pedido (Tienda Online) – las 24 horas del día, durante todo el año.
   – por correo electrónico a la dirección de correo electrónico: office@rallycomputer.com
   – por teléfono al: +48 222572023
9. Celebración del contrato de venta.
   – Para concluir el Acuerdo de Venta, el Cliente debe realizar un Pedido por adelantado.
   – Después de realizar el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción, lo que vincula al Cliente a su Pedido y al mismo tiempo acepta el Pedido para su ejecución.
10. La confirmación de la recepción del Pedido se realiza mediante el envío de un mensaje de correo electrónico que contiene:
    – la declaración de recepción del Pedido por parte del Vendedor,
    – la confirmación de todos los elementos esenciales del Pedido,
    – el presente Reglamento ,
    – declaración del derecho a rescindir el contrato,
    – instrucciones sobre el derecho a rescindir un contrato a distancia.
11. Si el Pedido realizado requiere modificación, la Tienda Online envía al Cliente un correo electrónico con el Pedido modificado. Por lo tanto, le permite decidir sobre la ejecución posterior del Pedido.
    Cuando el Cliente recibe un mensaje de correo electrónico, o cuando el Cliente confirma el Pedido modificado, se concluye un Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
12. Pedidos realizados entre semana fuera de horario. 17:00 los sábados, domingos y feriados se considerarán el siguiente Día Hábil.
13. Cada Acuerdo de Venta será confirmado mediante una factura con IVA, que se adjuntará al envío.

VII. REGLAMENTO DE LA TIENDA – FORMAS DE PAGO

1. El vendedor proporciona los siguientes métodos de pago:
   –  Pago contra entrega para los llamados contra reembolso.
   –  Pago mediante transferencia tradicional a la cuenta bancaria del Vendedor
   Los pagos deben realizarse al número de cuenta bancaria: 
   90 1050 1050 1012 1000 0090 8255 4214
   Por favor ingrese: en el título de la transferencia „N º de pedido…”.
   –  Pago al momento de recogida personal.
   –  Pago a través de PayU.pl.
2. El Cliente está obligado a pagar el precio según el Acuerdo de Venta dentro de los 7 días siguientes a la fecha de su celebración. A menos que el Acuerdo de Venta disponga lo contrario.
3. En caso de pago mediante transferencia bancaria, el Producto se envía una vez acreditado el pago en la cuenta bancaria del Vendedor.
4. En caso de pago contra reembolso, el paquete se envía después de verificar la exactitud de los datos de la dirección.
5. En caso de pago a través del sitio web PayU.pl, el Cliente realiza el pago antes de que se procese el Pedido. El sitio web PayU.pl le permite realizar pagos con tarjeta de crédito o transferencia rápida desde bancos polacos seleccionados. El producto sólo se enviará una vez realizado el pago.
6. La Tienda en línea permite a los Clientes comprar el Producto mediante arrendamiento y crédito comercial. Estas condiciones se establecen sobre la base de acuerdos individuales con el Cliente.

VIII. COSTO, FECHA Y MÉTODOS DE ENTREGA

1. Los costos de envío del producto se determinan durante el proceso de realización del Pedido. Dependen de la elección del método de pago y del método de entrega del Producto adquirido.
2. Los productos adquiridos en la Tienda Online se envían mediante empresa de mensajería o transporte propio del Vendedor.
3. El Cliente podrá recoger el Producto personalmente en: Aleja Prymasa Tysiąclecia 78A , 01-424 Warszawa
4. La fecha de entrega del Producto incluye el tiempo de ensamblaje del Producto y el tiempo de entrega del Producto por parte del transportista:
   – El tiempo de ensamblaje del Producto es de hasta 3 Días Hábiles.
   – La entrega del Producto por parte del transportista se realiza dentro de los 5 Días Hábiles declarados por el transportista.

IX. REGLAMENTO DE LA TIENDA – GARANTÍA DEL PRODUCTO

1. Todos los Productos cuentan con garantía del fabricante o del vendedor, válida en la República de Polonia.
   El período de garantía del fabricante de los Productos ofrecidos por la Tienda Online es de 12 meses y se cuenta a partir de la fecha de entrega del Producto al Cliente.

X. OFERTAS PROMOCIONALES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

1. OLas ofertas, promociones y códigos de descuento descritos en este capítulo se aplican únicamente a los Productos de la Tienda Online. www.rallycomputer.com
2. Las ofertas promocionales y códigos de descuento disponibles en la Tienda Online no son acumulables. El canje del código de descuento por parte del Cliente imposibilita el aprovechamiento del descuento de precio resultante de la oferta promocional.
3. Los productos incluidos en la oferta promocional están disponibles para todos los clientes. El descuento de precio resultante de la oferta promocional está incluido en el precio del Producto cuando el Cliente realiza el Pedido.
4. Códigos de descuento:
   – Los códigos de descuento se otorgan al Cliente de la Tienda Onlinewww.rallycomputer.com por el personal de la Tienda Online.
   – Los códigos de descuento se pueden canjear durante el proceso de pedido.
5. Para canjear el código de descuento, ingrese el número del código de descuento en el campo correspondiente del Formulario de pedido y confirme presionando el botón al lado de este campo.

XI. PROCEDIMIENTO DE QUEJA

1. Reclamaciones relativas al incumplimiento del Producto con el Acuerdo de Venta:
   La base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor frente al Cliente que es Consumidor debido al incumplimiento del Producto con el Acuerdo de Venta se especifican en particular por la Ley sobre condiciones específicas de venta al consumidor y que modifica el Código Civil de 27 de julio de 2002 (Boletín Oficial N° 141, artículo 1176, según enmendada).
2. Las notificaciones de incumplimiento del Producto con el Acuerdo de Venta y la presentación de la solicitud correspondiente podrán enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: office@rallycomputer.com o por escrito a la siguiente dirección: SPARK ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Al. Prymasa Tysiąclecia 78A, 01-424 Warszawa. Cuando sea necesario valorar la no conformidad del Producto con el contrato, éste deberá entregarse en la siguiente dirección: SPARK ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Al. Prymasa Tysiąclecia 78A, 01-424 Warszawa
3. El Vendedor responderá a la solicitud del Cliente inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días. La respuesta a la queja se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente o de otra manera proporcionada por el Cliente.
4. Las quejas relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos a través de la Tienda en Línea pueden ser enviadas por el Destinatario del Servicio por correo electrónico a la siguiente dirección: office@rallycomputer.com. En el mensaje de correo electrónico anterior, proporcione tanta información y circunstancias como sea posible con respecto al tema de la queja, en particular el tipo y la fecha en que ocurrió la irregularidad y los datos de contacto. La información proporcionada facilitará y acelerará significativamente la tramitación de la reclamación por parte del Proveedor de Servicios.
5. Información detallada sobre la capacidad del Consumidor para utilizar el Los métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones, así como las normas de acceso a estos procedimientos, están disponibles en las oficinas y en los sitios web de los defensores del consumidor distritales (municipales), organizaciones sociales cuyas funciones estatutarias incluyen la protección del consumidor, Inspecciones Provinciales de en la Inspección de Comercio y en las siguientes direcciones de Internet de la Oficina de Protección a la Competencia y al Consumidor:
   http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

XII. DERECHO A DESISTIR DEL CONTRATO

1. Un Cliente que sea también un Consumidor que haya celebrado un contrato a distancia podrá rescindirlo sin dar motivos, presentando la correspondiente declaración por escrito en un plazo de 14 días. Para cumplir este plazo, basta con enviar una declaración de desistimiento del contrato o adjuntarla al paquete con el Producto devuelto.
2. En caso de rescisión del contrato, el Acuerdo de Venta se considerará nulo y el Consumidor quedará liberado de cualquier obligación. Lo dispuesto por las partes se devuelve sin cambios, salvo que el cambio fuera necesario en el ámbito de la gestión ordinaria. La devolución deberá realizarse inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días.
3. El Vendedor reembolsará el valor del Producto junto con los gastos de envío utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor. A menos que el Consumidor haya aceptado expresamente otra forma de devolución, que no suponga ningún coste para él.
4. Si el Consumidor ha elegido un método de entrega del Producto distinto del método de entrega estándar más económico ofrecido por la Tienda en línea, el Vendedor no está obligado a reembolsar al Consumidor los costes adicionales incurridos.
5. Un consumidor que desiste del Contrato de Venta, de conformidad con el punto 1 de este capítulo, corre únicamente con los gastos de devolución del Producto al Vendedor.
   El plazo de catorce días dentro del cual el Consumidor puede desistir del contrato se cuenta a partir del día en que el Consumidor tomó posesión del Producto.

XIII. NORMATIVA DE LA TIENDA – COOKIES

1. La Tienda Online del Proveedor de Servicios utiliza «cookies». No cambiar la configuración del navegador por parte del Destinatario del Servicio (Cliente) equivale a dar su consentimiento para su uso.
2. La instalación de cookies es necesaria para la correcta prestación de los servicios en la Tienda Online. Los archivos «cookies» contienen información necesaria para el correcto funcionamiento de la Tienda Online, en particular aquellas que requieren autorización.
3. El contenido de los archivos «cookies» no permite la identificación del Destinatario del Servicio (Cliente). Los datos personales no se procesan ni almacenan mediante cookies.

XIV. PROVISIONES FINALES

1. Los contratos celebrados a través de la Tienda Online se celebran de conformidad con la legislación polaca.
2. Los cambios realizados en el Reglamento de la Tienda Online por parte del Proveedor del Servicio son vinculantes para el Usuario del Servicio, siempre que haya sido debidamente informado sobre los cambios y haya podido familiarizarse con ellos.
3. Ninguna de las disposiciones del Reglamento pretende vulnerar los derechos del Usuario del Servicio. En caso de incumplimiento de cualquier parte del Reglamento con la ley aplicable, el Proveedor de Servicios declara el cumplimiento absoluto y la aplicación de esta ley en lugar de la disposición impugnada del Reglamento.
4. Cualquier disputa que surja de los Acuerdos de Venta entre la Tienda Online y los Consumidores se resolverá primero mediante negociaciones, con la intención de poner fin a la disputa de manera amistosa. Sin embargo, si esto no fuera posible o no fuera satisfactorio para cualquiera de las partes, las disputas serán resueltas por un tribunal común competente.